Доставка
-
Обикновено изпращаме поръчките в същия ден, когато са направени до 17:00 ч. В повечето случаи пратката пристига при Вас на следващия работен ден.
За населени места, които се обслужват по график от куриерската фирма, доставката се извършва според съответния график. В по-натоварени периоди е възможно срокът за доставка да бъде удължен до 2 работни дни.
*Забележка: Някои продукти може да имат удължен срок за доставка, тъй като са налични само в склад на наш доставчик. В тези случаи конкретният срок е посочен в описанието на съответния продукт.
-
В България доставката от нашия магазин е с фиксирана цена от 3,50 € за поръчки на стойност до 75 €. За поръчки над 75 € доставката е безплатна.
Тъй като цената за доставка е фиксирана, можете да поръчате повече от един продукт и пак ще заплатите максимум 3,50 € за стандартна доставка в България.
*Забележка: Посочената цена не включва допълнителни куриерски услуги, които се заплащат отделно, като доставка до адрес в събота и други подобни. При отказ от покупка за част от пратка, чиято първоначална стойност е била над 75 €, а след това тя пада под тази сума, магазинът си запазва правото да приспадне разходите за първоначалния транспорт в размер на 3,50 €.
-
Обикновено куриерите започват работния си ден с извършване на доставки, за да освободят място в автомобилите си за новите пратки, които приемат през деня.
Преди доставката куриерската фирма обикновено изпраща SMS или Viber съобщение с допълнителна информация за очаквания час на доставка, когато такава услуга е налична за съответното населено място. В съобщението може да има и възможност за управление на пратката - например отлагане на доставката, пренасочване към офис на куриера или друга удобна опция.
За по-голямо удобство препоръчваме да изберете доставка до офис на куриера. Така ще можете да получите поръчката си в удобно за Вас време, без да се съобразявате с часовия диапазон за доставка до адрес.
-
Да, за доставки в България можете да изберете доставка до офис на Спиди.
Тази опция е удобна, ако няма да бъдете на адрес през деня или предпочитате сами да получите пратката си от удобен за Вас офис. За да изберете доставка до офис, в последната стъпка на поръчката посочете името или адреса на желания офис на Спиди в полето за свободен текст или при избор на адрес за доставка добавете "офис на Спиди".
-
Към момента работим само със Спиди за доставки в България.
Избрали сме този куриер, защото услугата е удобна, добре позната на клиентите и позволява доставка както до адрес, така и до офис. Ако в бъдеще възникне нужда от допълнителна куриерска алтернатива, ще разгледаме и други възможности.
-
Да, можете да върнете продукт, ако ни уведомите за това в срок до 30 работни дни след получаването му.
Можете да използвате вградената функционалност в магазина ни като натиснете бутона "Заяви отказ" във Вашия клиентски профил или през Проследяване на поръчка, ако сте поръчали като гост.
За да бъде прието връщането, продуктът трябва да бъде запазен в търговския вид, в който сте го получили. Това означава, че не трябва да бъде използван, повреден или с нарушена опаковка, както и да има запазени етикети и всички придружаващи елементи, когато има такива.
Моля, имайте предвид, че ако желаете възстановяване на сумата, е необходимо да приложите и оригиналния касов бон, който сте получили от нас. Без него не можем да извършим сторниране на плащането, а можем единствено да предложим замяна с продукт на същата или по-висока стойност.
Възстановяването на сумата се извършва само по банков път, затова ще ни бъде необходим Ваш IBAN. Обикновено се стараем да възстановим сумата до 2 работни дни след като получим върнатия продукт и потвърдим, че отговаря на условията за връщане.
-
След като предадем пратката Ви на куриер, ще изпратим номер за проследяване на имейл адреса, посочен при поръчката.
С този номер можете да проверите актуалния статус и местоположението на пратката си. Допълнително Спиди обикновено изпраща SMS или Viber съобщение с информация за доставката и възможности за управление на пратката, като промяна на адрес, пренасочване към офис или отлагане на доставката, когато такива опции са налични.
Поръчки
Как да направите поръчка в нашия магазин?
-
За да направите поръчка, добавете избраните продукти в количката си и продължете към приключване на поръчката.
Можете да поръчате чрез клиентски профил или като гост. За вход, регистрация или поръчка като гост използвайте иконката с човече в горния десен ъгъл на сайта. След това ще можете бързо и лесно да попълните необходимите данни за доставка и контакт.
В последната стъпка на поръчката можете да изберете удобен за Вас начин на плащане и да оставите съобщение с допълнителни инструкции към нашия екип.
Ако срещнете затруднение при поръчка през сайта, винаги можете да ни се обадите на телефона за контакт, който е видим в горната част на всяка страница.
-
Да, изпращаме поръчки до всички държави в Европейския съюз.
Срокът и цената за доставка зависят от конкретната държава, адреса за доставка и параметрите на пратката. За повече информация относно ориентировъчните цени и срокове, моля, вижте нашата секция за международна доставка.
Плащане
Какво най-често ни питат клиентите за плащанията, които приемаме.
-
Можете да платите поръчката си по няколко начина: с наложен платеж, с банкова карта или по банков път.
Наложеният платеж остава един от най-предпочитаните методи за плащане при онлайн поръчки в България. Ако изберете тази опция, заплащате сумата директно на куриера при получаване на пратката, като обикновено можете да платите както в брой, така и с карта.
Поддържаме и плащане с банкова карта чрез виртуален POS терминал на myPOS. При този начин на плащане не събираме допълнителни лични или банкови данни. Данните на картата се въвеждат в защитената среда на платежния оператор и не се споделят с нас, като ние нямаме достъп до тях.
Плащането по банков път е удобен вариант за фирми, държавни институции, общини, училища и спортни клубове, които предпочитат да извършат плащането чрез банков превод.
Моля, имайте предвид, че при избор на плащане, различно от наложен платеж, поръчката се заплаща предварително. Пратката ще бъде изпратена след получаване на пълната дължима сума. -
Да. Фирмата собственик на магазина е регистрирана по ЗДДС в Република България.
Всички цени, които виждате в сайта, са крайни клиентски цени с включен ДДС. Не се начисляват допълнителни данъци или скрити такси към стойността на продуктите.
Фактурите, които издаваме, също включват ДДС съгласно действащото законодателство.
Сигурност и защита на личните данни
Как защитаваме и обработваме Вашите лични данни.
-
Сигурността на Вашите лични данни е важна за нас и подхождаме към нея с необходимото внимание.
Нашият сайт използва защитена HTTPS връзка, която криптира обмена на информация между Вашето устройство и магазина ни. Можете лесно да разпознаете това по символа катинарче до адреса на сайта в браузъра. Тази защита помага данните, които въвеждате при регистрация, поръчка или контакт с нас, да бъдат предавани по сигурен начин.
Освен защитената връзка, поддържаме магазина на сървърна среда с повишено ниво на сигурност и прилагаме технически мерки за защита срещу широк спектър от онлайн заплахи. Достъпът до административните части на сайта е ограничен, а информацията се обработва само когато е необходима за изпълнение на поръчка, обслужване на клиентско запитване, издаване на документ или спазване на законово задължение.
При плащане с карта данните на картата не се съхраняват и не се обработват директно от нас. Те се въвеждат в защитена среда на платежния оператор, като ние нямаме достъп до пълната картова информация.
Отнасяме се отговорно към личните Ви данни и не ги използваме за цели, които не са свързани с обслужването на поръчката, клиентската комуникация или законовите изисквания.
-
Използваме cookies, за да работи сайтът ни коректно и за да Ви осигурим по-удобно и приятно пазаруване. Част от тях са необходими за основни функции като вход в профила, добавяне на продукти в количката и успешно завършване на поръчка.
Възможно е да използваме cookies и за анализ на посещенията, подобряване на съдържанието и по-добро представяне на нашите продукти и услуги. Когато това се изисква, тези cookies се активират само след Вашето съгласие.
Можете да управлявате cookies чрез настройките в нашия магазин или през браузъра си. Моля, имайте предвид, че ограничаването на cookies, които са необходими за нормалната работа на сайта, може да повлияе на някои функционалности на магазина. -
Съгласно GDPR имате право да получите информация какви лични данни обработваме за Вас, както и да поискате тяхната корекция, ограничаване на обработването или изтриване, когато това е приложимо.
Можете също да възразите срещу определени видове обработване или да поискате копие на данните, които сте ни предоставили. Ако желаете да упражните някое от тези права, можете да се свържете с нас чрез посочените в сайта контакти.
Моля, имайте предвид, че в някои случаи сме длъжни да съхраняваме определена информация заради законови изисквания, например счетоводни или данъчни задължения.
Общи продуктови въпроси
-
Изборът на подходящи волейболни обувки започва с разбирането на вашата позиция и начина, по който се движите на игрището. Различните позиции във волейбола натоварват състезателите и техните обувките по различен начин, затова съобразяването на модела със стила на игра подобрява както представянето, така и комфорта.
-
Разпределителите обикновено се насочват към по-леки волейболни обувки с нисък и еластичен профил, които позволяват бързо придвижване, прецизна работа с краката и навременно заемане на позиция под топката.
-
Посрещачите и диагоналите разчитат на мощни отскоци и чести атаки, затова обувки с по-добра амортизация и стабилност помагат за контролирано приземяване и сигурност при странични движения.
-
Центровете подлагат обувките на сериозно натоварване заради постоянните блокади, бързите придвижвания по мрежата и честите отскоци. При тази позиция стабилността, поддръжката в средната част на стъпалото и надеждното сцепление са от ключово значение.
-
Либерата обикновено търсят максимална подвижност, добро усещане за терена и стабилно сцепление, което подпомага бързите реакции, ниските защитни позиции и резките смени на посоката.
Освен позицията, важно е да се обърне внимание на прилягането, вентилацията и издръжливостта на обувките, особено при редовни тренировки и състезателна игра. Добре прилягащият модел увеличава увереността при динамични разигравания, а подхо
-
-
Волейболните обувки са проектирани специално за бързото темпо на волейбола, където резките странични движения, честите отскоци и приземявания са постоянна част от играта. Те осигуряват по-добро сцепление в зала, което помага за стабилност при защитни отигравания и резки смени на посоката.
За разлика от стандартните обувки за зала, волейболните модели разполагат с целенасочена амортизация в предната и задната част на стъпалото, която поема натоварването при отскок, блокада и приземяване след атака. Подобрената стабилност в средната част на обувката подпомага контрола при странични движения и прехода между защита и атака, а по-ниският и еластичен профил подобрява усещането за терена.
Специализираните модели обувки за волейбол от марки като Adidas, Mizuno, Asics и Nike са разработени с мисъл за специфичната биомеханика на играта. Това води до по-добър баланс, по-голяма увереност на мрежата и в защита, както и по-малка умора при продължителни разигравания. Разликата се усеща най-вече в стабилността, контрола и реакцията на игрището.